ГАРАНТИЯ

На все светодиодные люстры предоставляется гарантия 1 год, действующая со дня получения товара. Если в течении этого времени вышел из строя блок питания или встроенные светодиоды, то мы отремонтируем данные комплектующие за свой счет.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней по любой причине (передумали, люстра не подошла по внешнему виду и т.д) при условии полной работоспособности, сохранения внешнего вида, а так же целостности упаковки и комплектации. Для этого нужно воспользоваться формой обратной связи, после чего с вами свяжется наш менеджер для уточнения необходимой информации.

Важно: при отказе товара расходы на доставку полностью оплачивает покупатель.

2. Товар ненадлежащего качества (не работает, некондиция и т.д) также подлежит возврату в течении 14 дней после его получения. Для этого нужно оставить заявку через форму обратной связи. Для наглядного понимания недостатка желательно прислать фотографии или видео неисправности. После получения товара и его диагностики производится обмен на аналог или возврат денег (в том случае, если неисправность обнаружена не по вине покупателя) .